Le workflow
Silverpeas possède son propre moteur de Workflow.
Grâce à son editeur de workflow, Silverpeas permet à un utilisateur gestionnaire, mais non technicien, de définir :
- une nouvelle procedure
- les formulaires associés à chaque étape
- les acteurs participants aux actions
- et les branchements liés aux transitions.
Une fois validée, la nouvelle procédure apparait comme une nouvelle application dans le catalogue des applications disponibles, et pourra être installée dans d'autres espaces collaboratifs.
Aini, le moteur de workflow contribue à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'entreprise.
L'intervention d'un technicien est toutefois nécessaire pour intégrer les procédures avec des applications métier, ou déclencher des traitements spécifiques.
Support utilisateur 
