Formation
L'utilisation de Silverpeas ne nécessite aucune formation particulière.
Silverpeas est une plateforme simple d’emploi, basée sur une ergonomie intuitive, et une interface adaptée à des publics de niveau très disparate : de l’internaute sans aucune formation technique, au webdesigner rompu aux dernières techniques du web.
De façon générale, l’objectif ergonomique que nous poursuivons, est qu’un utilisateur quel qu’il soit, n’ait jamais besoin de formation. (de la même façon qu’il ne suivra jamais de formation pour acheter sur ebay ou Amazon).
Ceci implique le respect de standards ergonomiques : Présentation homogène, Présence d’un fil d’Ariane, commandes sous forme de liens hypertexte, icônes connues, codes couleurs respectés, droit à l’erreur, aide en ligne, etc.
Exemple de commandes sous forme de liens hypertexte
L’adaptabilité à des publics différents est en outre rendue possible par 3 mécanismes :
-
La possibilité de présenter l’Intranet comme un simple site web : les contenus sont affichés dans des pages grâce à la couche CMS
-
La possibilité pour l’utilisateur de choisir un « look » particulier (qui affichera par exemple des tailles de police et boutons plus grands)
-
La possibilité d’activer la couche « guidante » qui conduit littéralement l’utilisateur dans les différentes étapes de sa tâche. Il n’a plus alors qu’à saisir les informations qu’on lui demande à chaque étape, puis cliquer sur «Continuer ».
Silverpeas intègre un éditeur WYSIWYG (open source FCK Editor) pour la création et la mise à jour de contenus. Espace démo : http://www.fckeditor.net/demo
