// Produktet

Workflow-motoren fra Silverpeas™ lever op til flere forskellige krav:

•Ledere som ønsker at forbedre arbejdseffektiviteten i deres virksomhed eller organisation. De er interesseret i at få udbytte af deres investering i form af

tidsbesparelse.

•Projektlederne vil gerne kunne indføre værktøjer, som giver mulighed for at strukturere aktiviteterne og teamkommunikationen. De ønsker et værktøj, der hurtigt og let kan indføres, og helst uden hjælp fra en IT-medarbejder.

•Medlemmerne af en arbejdsgruppe ønsker en løbende hjælp, som giver mulighed for at strukturere og kommunikere forespørgsler og svar. Systemets lette, pålidelige og hurtige grænseflade er en kæmpe tilfredshedsfaktor.

•De metodeansvarlige ønsker et værktøj, som giver mulighed for at definere og implementere procedurer på organisatorisk niveau. Den lette implementering af procedurerne er en stor fordel.

•Informationssystem-administratorerne ønsker en håndterbar løsning. De foretrækker en simpel konfiguration og et pålideligt system, men frem for alt værktøjer som giver mulighed for at korrigere en fejl.

Som tidligere beskrevet, så giver Silverpeas’ workflow-motor mulighed for at beskrive procedurer og formularer.

Den giver mulighed for at håndtere parallelle opgaver, som f.eks. afsendelse af en mail til en person og af en anmodning om godkendelse til en anden på samme tid, samt at håndtere adgangsstyrede tilknytninger.