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Silverpeas s'adresse en priorité aux entreprises ou organismes, qui ont besoin : - de partager de l'information et des connaissances entres des acteurs avec un grande facilité d'administration
- de permettre à des personnes éloignées de travailler ensemble sur des projets, des processus, des documents, des plans 3D, en limitant leurs déplacements (progammes "Carbon free")
- de gérer des sites Web avec des contenus complexes, et/ou volumineux, et/ou en plusieurs langues
Les Entreprises industrielles (disposant de Bureaux d'études, méthodes et qualité) l'utilisent pour communiquer entre bureaux d'études et unités de production : des plans, des documentations, du reporting qualité (fonction aggregateur de documents), mais aussi mettre en place des processus de co-design, une base de connaissance pour la maintenance des machines ou installations (GMAO) ou encore jeter les bases d'un CRM (Customer Relationship Management) stratégique. Les entreprises du secteur de la distribution employant des conseillers de vente (jardineries, équipements sportifs, aménagement, bricolage, négoce de matériaux, téléphonie mobile etc.) utilisent Silverpeas pour délivrer dans les points de vente, de l'information produit (textes, images), synchroniser des animations commerciales, mettre en place des séminaires en e-learning pour le personnel. Les organismes de R&D, les laboratoires, les sociétés d'ingéniérie capitalisent dans Silverpeas des connaissances, y référencent des experts, organisent des manifestations, des formations, mettent en place des processus d'achats, d'organisation de voyages, etc. Les collectivités territoriales s'appuient sur Silverpes pour unifier les moyens de communication et de suivi de grands Projets faisant intervenir des centaines d'acteurs, comme les projets PREDD (Plan Régional d'élimination des déchets dangereux) ou la construction de batiments, de chantiers BTP d'infrastructure (Tramway). Elles l'utilisent aussi tout simplement pour renover leur Intranet, mettre en place un bureau virtuel, communiquer avec les mairies autour d'outils simples et communs. Les cabinets d'avocats les Conseil en management, en optimisation fiscale ou sociale, les Auditeurs, les réviseurs,se servent de Silverpeas pour gérer finement les droits d'accès aux informations des dossier (confidentialité verticale des dossiers mais transversalité partielle des accès à certains membres du cabinet à l'occasion d'opérations particulières) Les Réseaux d'agences immobilières utilisent la gallerie d'image associée au plan de classement pour gérer les miliers de photos des biens qu'elles ont en gérance, alimenter dynamiquement leurs sites web, mais aussi pour communiquer avec les propriétaires ou locataires dans des espaces protégés. Les CCI, CRCI, les missions NTIC, les communautés de communes et d'agglomération l'utilsent pour organiser des communautés de pratiques, de métiers, de préoccupations, les pôles de compétitivité. Elles mettent à disposition Silverpeas en mode SaaS pour sensibiliser leurs entreprises ressortissantes aux outils numériques et aux nouveaux moyens de communication. Les Hopitaux, les cabinets de soins médicaux, les organismes de prévention mettent en place Silverpeas pour classer et archiver l'information médicale des patients, en donner l'accès au personnel médical et aux patients eux-mêmes, mettre en place des "reminders" (rappel automatiques de vaccination, de visites) mais aussi pour relayer des sources d'information médicales. (Aggrégateur RSS), créer des réseaux sociaux d'experts. Les DRH utilisent Silverpeas pour la communication interne, la gestion de compétence, le "sourcing", la gestion des candidatures, l'information officielle (durée du travail, réglement intérieur, mutuelles et prévoyance), etv plus généralement pour l'animation de la vie de l'entreprise. Silverpeas a ausssi été envisagé pour la gestion de manifestations, la gestion de crises, les services incendie (SDIS), la gestion du cabinet du premier ministre.... Nos références détaillées vous seront fournies sur demande.
Principales références de Silverpeas en plateformes Xnet (Internet, Extranet, Intranet) :
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