Silverpeas vous accompagne tout au long de votre projet
Nos experts mettent tout en œuvre pour que la mise en place de votre solution intranet apporte vraiment un plus à votre organisation.
Demander une démoMise en œuvre de la solution
La conduite du changement
Elle a 3 objectifs :
- Aligner les objectifs poursuivis par les membres du comité de pilotage :
- Objectifs stratégiques poursuivis (travail collaboratif en vue d’une meilleure créativité et productivité d’équipe, réduction des coûts, …)
- Evaluation des impacts attendus par la mise en place des différents modules
- Identifier les risques :
- Organisationnels
- Techniques
- Programmatiques : intégration avec les autres applications métier du client en évolution actuelle et future, mauvaise modélisation du plan de classement des thèmes ou des espaces collaboratifs
- D’exploitation : contraintes d’utilisation, habitudes à modifier réticences, temps de réponse,…
- Atténuer les risques identifiés :
- Formaliser les risques (matrices de risques) et les contre-mesures pour les atténuer
- Affiner le plan d’évolution du S.I autour de la solution
- Mettre en place un plan de communication interne au client pour favoriser l’acception de la plateforme : Un mémento est élaboré avec l’aide de SILVERPEAS
- Mettre en place une charte d’utilisation de la plateforme de gestion de contenu
- Bâtir un plan de formation
- Constituer des équipes pilotes mobilisées et motivées
La mise en œuvre devra toujours être réalisée dans le cadre de vrais projets (pilotés comme tels, avec des objectifs, des délais, un responsable, des groupes de travail). La pire des erreurs consistant à mettre à disposition une solution « parachutée », sans implication, sans explications, sans accompagnement et sans support.
L’intégration technique de Silverpeas dans le système d’information est facilitée par un hébergement de la solution sur votre réseau, mais peut également se faire à partir d’une plateforme infogérée.
Ces travaux consistent en :
- Connecter l’annuaire de Silverpeas à votre annuaire d’entreprise (LDAP ou Active Directory de Microsoft),
- Donner accès à vos applications « métiers » via un SSO (par exemple CAS) ou via un SSO client (hyperliens paramétrés)
- Intégrer dans les pages d’accueil, des données provenant de sources diverses (horaires, menus du restaurant, congés, météo, etc.)
- Intégrer vos serveurs de fichiers (reprise ou indexation d’un fonds documentaire)
Ces travaux sont essentiellement techniques, et sont en général conduits en collaboration avec la DSI.
Une offre de formations, pour aller plus loin…
L’ergonomie de Silverpeas offre une accessibilité d’utilisation directe. Vous n’avez pas besoin de formation pour profiter de notre plate-forme. Nous proposons toutefois de partager notre expertise et notre savoir à travers un catalogue de formations complet. En effet, nous sommes également organisme de formations et les frais de celles-ci peuvent être pris en charge par votre PCR.
