En quoi Silverpeas est une solution adaptée pour les intranets du secteur public ?
Dans un monde numérique en constante évolution. Où la collaboration, la mobilité et la sécurité sont au cœur des enjeux majeurs. Les intranets du secteur public doivent s’adapter pour répondre aux besoins changeants des organisations.
L’étude 2023 de Cap Com, sur l’état des intranets dans le secteur public révèle que ces outils sont en pleine transformation. Elle met en lumière les défis auxquels sont confrontés ces intranets et propose des solutions pour les relever. Bien qu’il y ait eu des améliorations significatives depuis 2017, il reste encore de grandes marges de progression.
Cap com a résumé dans son article, les évolutions majeures mises en évidence par cette étude. Revoyons ensemble les points clés, et la place de Silverpeas dans tout ça.
Dorénavant les intranets prennent une place de plus en plus importante au sein des collectivités locales et des organismes publics. Le nombre d’intranets a considérablement augmenté depuis 2017. La plupart d’entre eux ont été refondus depuis ces 3 dernières années.
Smartphone First
Les intranets du secteur public sont de plus en plus accessibles en externe, avec 66 % d’entre eux adaptés pour une utilisation sur smartphone ou tablette en 2023, contre seulement 34 % en 2017.
Désormais, les intranets sont conçus en suivant une approche « responsive design » ou « mobile first », c’est-à-dire qu’ils sont d’abord pensés pour les smartphones et les mobiles. Puis adaptés en seconde itération aux écrans d’ordinateur.
Cette approche stratégique favorise la sobriété numérique et contribue à réduire la fracture numérique en interne.
Cela confirme que la mobilité est un aspect clé de la vie professionnelle moderne. Les employés du secteur public ont besoin d’accéder à l’information et de collaborer depuis n’importe quel endroit et à tout moment. Cette tendance est cruciale dans un contexte de digitalisation des administrations et de généralisation du télétravail.
Silverpeas offre dores et déjà une expérience utilisateur adaptée aux appareils mobiles, permettant aux utilisateurs d’accéder à l’intranet depuis leurs smartphones ou tablettes, simplement, où qu’ils se trouvent.
La collaboration est centrale
Une autre tendance importante est la volonté de rendre les intranets plus collaboratifs et transversaux. Selon l’étude, 61 % des intranets étudiés disposent d’espaces réservés à certains utilisateurs. Cela favorise la création de groupes de projets et le partage de documents.
Les intranets du secteur public se doivent de favoriser la collaboration entre les employés, essentielle pour accroître l’efficacité.
Silverpeas propose des fonctionnalités avancées de collaboration. Permettant ainsi, aux équipes de travailler ensemble de manière efficace, de renforcer la transversalité et surtout de faciliter la communication.
Nous offrons une gamme complète d’outils collaboratifs tels que :
- les espaces de travail partagés,
- les visioconférences,
- les forums de discussion,
- la messagerie instantanée
- et bien entendu le partage de documents.
Ces fonctionnalités (et bien d’autres) permettent aux employés de travailler ensemble de manière transparente. Ils échangent des idées et partagent l’information en temps réel. Ainsi, l’intégration de ces fonctionnalités encourage la communication et la coopération entre les équipes, améliorant ainsi l’efficacité et la productivité.
Malgré ces avancées réalisées, l’étude révèle également des défis et des leviers d’amélioration à prendre en compte pour renforcer les intranets du secteur public.
La sécurité, le nerf de la guerre
La protection des données et des informations sensibles est une priorité absolue dans le secteur public.Les données confidentielles des organismes publics nécessitent une protection adéquate. Les intranets doivent être sécurisés pour prévenir les fuites d’informations et les cyberattaques.
Chez Silverpeas, nous comprenons parfaitement cette préoccupation. Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données des utilisateurs. Notre base open source est régulièrement mise à jour, pour bloquer chaque nouvelle faille identifiée.
Un autre défi est la gestion de contenu et des connaissances. Plus de la moitié des intranets étudiés peinent à mettre en place une gestion efficace du contenu. Cela peut entraîner des difficultés de recherche d’informations et une dispersion des connaissances.
Silverpeas propose une solution complète de gestion de contenu qui permet aux utilisateurs de créer, organiser et partager facilement des documents, fichiers et connaissances. Notre gestion documentaire est notre application la plus aboutie. Avec notre moteur de recherche performant, trouvez l’information pertinente facilement. Productivité et collaboration sont ainsi boostées.
Un intranet qui doit fédérer
Car il n’en reste que l’engagement des utilisateurs dans l’utilisation des intranets est primordial. Sans ça, cela reste une coquille vide. Il est crucial de susciter l’intérêt et l’adhésion des agents publics pour garantir le succès de l’intranet. Il faut concevoir des interfaces intuitives, conviviales et attractives. Une navigation claire, des fonctionnalités faciles d’accès et une recherche efficace sont essentielles. Garantissant une expérience utilisateur positive et encouragent l’adoption de l’intranet par les employés.
C’est pourquoi Silverpeas accorde une attention particulière à la création du design de chacun de ses intranets.
On laisse pas l’open source dans un coin !
Enfin, un point important à nos yeux qui a été relevé dans cette étude : L’open source !
Il faudrait davantage considérer les solutions open source pour le développement des intranets. En effet, la quasi-totalité des intranets restent développés sur des solutions propriétaires. Alors que le gouvernement préconise l’utilisation de solution open source : https://catalogue.numerique.gouv.fr/solutions/silverpeas
Les auteurs de l’étude invitent à élargir le champ de vision et à se poser la question des avantages de l’open source par rapport aux solutions propriétaires, comme SharePoint. Les solutions open source (comme Silverpeas😁) peuvent offrir des avantages économiques, notamment en termes de coûts de licence (zéro euros) et de prix des prestataires.
Selon Franck Confino,: « Un système de gestion de contenu (ou CMS) développé sur Sharepoint va coûter forcément plus cher que le même outil développé sur un open source. Tout simplement parce qu’avec Sharepoint il y a des licences utilisateurs payantes. »
D’autant plus que certains logiciels open source offrent les mêmes fonctionnalités! A ce propos, nous vous invitons à consulter notre catalogue d’application.
L’open source dispose de nombreux avantages et nous ne pouvons qu’abonder dans ce sens ! Nous vous invitons à lire cet article à ce sujet.
Conclusion
Le développement des intranets va rester au cœur des préoccupations des organismes publiques encore quelques années. Les intranets sont en pleine transformation et tendent vers plus de mobilité, de travail collaboratif et de transversalité. Ces éléments sont essentiels pour améliorer l’efficacité, la communication et la productivité au sein des organisations publiques.
Face aux enjeux de la transformation numérique dans le secteur public, Silverpeas se positionne comme le partenaire idéal pour renforcer et optimiser les intranets publics. Nous offrons une plateforme complète et personnalisable qui répond aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Avec notre solution, les acteurs publics peuvent améliorer l’accessibilité aux systèmes d’informations, renforcer la collaboration tout en garantissant la sécurité des données. Silverpeas facilite la gestion du contenu et l’engagement des utilisateurs.
Vous pouvez faire confiance à Silverpeas pour transformer votre intranet en un véritable levier de productivité et de communication !
Vous pouvez trouver toute l’étude ici : https://fr.slideshare.net/capcom/tude-ltat-des-intranets-dans-le-secteur-public
